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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados es Novaltia Sociedad Cooperativa (en adelante NOVALTIA), con NIF F50016401, y domicilio en Zaragoza, Ciudad del Transporte, Calle M, número 68, código postal 50820, titular del Sitio Web https://www.gelpy.es/.

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades del Sitio Web.

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

  • Contacto: El Usuario puede ponerse en contacto, a través del formulario establecido a tal efecto en el Sitio Web y mediante el número de teléfono mostrado en el Sitio Web. Deberá facilitar sus datos identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión. NOVALTIA utilizará esos datos para tramitar la consulta y contactar con el Usuario.

    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario o la ejecución de medidas precontractuales con el Usuario, en función de si su consulta está relacionada con la posible contratación de servicios.

    El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será un año, salvo que sean aplicables otros plazos.

  • Contratación: El Usuario puede contratar los servicios GELPY (que son operados por ViveLibre Autonomía Personal, S.L.U., en adelante el OPERADOR DEL SERVICIO) llamando al número de teléfono indicado en el Sitio Web. Para ello, deberá facilitar sus datos identificativos y de contacto, y aquellos datos necesarios para tramitar la gestión de la contratación realizada, como datos bancarios.

    Asimismo, en caso de que el contrato sea realizado por un representante o en nombre de un tercero, será necesario aportar los datos identificativos que sean requeridos para acreditar su condición.

    Se informa igualmente que para dotar de mayor seguridad la contratación, el operador del servicio podrá grabar las llamadas telefónicas mantenidas con el Usuario.

    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito.

    El plazo de conservación de los datos será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.

  • Registro: Tras la contratación del servicio, según corresponda, se creará una cuenta al Usuario en la plataforma de GELPY, para lo cual será necesario utilizar sus datos identificativos, como nombre, apellidos y correo electrónico, para la correcta tramitación del registro. Además, algunos de los servicios que ofrece GELPY requerirán de la toma de otros datos relacionados con la salud del Usuario, necesarios para la correcta prestación del servicio.

    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la relación contractual mantenida con el Usuario.

    Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y mantenga contratado el servicio.

  • Cookies: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de cookies.

    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

  • Publicidad: Si el Usuario lo autoriza expresamente, GELPY podrá enviarle publicidad de los servicios y/o promociones disponibles en el Sitio Web, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros.

    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

    El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestro sistema para el envío de publicidad y no haya revocado su consentimiento.

    En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a protecciondedatos@gelpy.es

Ejercicio de derechos

Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de GELPY a través de un correo electrónico dirigido a protecciondedatos@gelpy.es o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”. En alguna ocasión especial, podremos solicitar al Usuario que acredite su identidad mediante documento oficial, por ejemplo, para evitar el acceso a sus datos por parte de terceros.

Por último, el Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos.

Modificación de la Política de privacidad

GELPY se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.

Idioma aplicable a la presente política de privacidad

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español.

En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.